Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143). - Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è PAPAJOE SRL, con sede legale in Milano Via Goito 11.
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

  • Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
  • L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti del prodotto...)
  • In caso di danneggiamento del prodotto

Nei casi di decadenza, la PAPAJOE SRL provvederà a restituire all'acquirente il bene acquistato a spese dell'acquirente.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA, coloro che acquistano beni personalizzati, gli acquisti per un importo non superiore a Euro 50,00 (cinquanta/00).

Al fine di esercitare il diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato un'email. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata, telegramma, telex e facsimile.

La Comunicazione dovrà contenere:

  1. la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
  2. l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
  3. i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

PAPAJOE SRL C/O SPAZIO 1380
Via E.A. Butti 7
I-20158 Milano (MI) - Italy
Tel. +39 02 66823339
Fax +39 02 60857930
email info@1380.it

Una volta ricevuta l'email di conferma al reso, l'acquirente deve spedire il bene acquistato all'indirizzo sopra indicato, con una spedizione tracciata, tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno, franco destino.

Insieme all'oggetto dovrà essere inviato il MODULO DI RESO, compilato in ogni sua parte e firmato, che verrà inviato nell'email di conferma di reso.
La spedizione del reso deve avvenire entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dell'autorizzazione al reso tramite email. 

 


Modalità di rimborso del corrispettivo: La PAPAJOE SRL provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del reso.
Il rimborso è riferibile al solo prezzo pagato del/i prodotto/i reso/i, non verranno rimborsate le spese di spedizione pagate all'atto di acquisto del prodotto.

Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto alla PAPAJOE SRL C/O 1380 - TREDICIOTTANTA rimarranno a carico del cliente.

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